「JR西日本グループ中期経営計画2022」の中で、グループの共通戦略として「線区価値の向上」を掲げており、関西都市圏ブランドの確立に向けた「住みたい、行きたい」沿線づくりを進めています。PIAZZAを通じて、沿線にお住まいのお客様の交流を活性化するとともに、沿線のおでかけ情報や生活情報などを発信することで、沿線のさらなる賑わいを生み出していきたいという目的から、PIAZZAを導入いたしました。
西日本旅客鉄道株式会社
提携パートナーさま
西日本旅客鉄道株式会社
近畿統括本部 企画課 アーバン未来づくりプロジェクト 担当課長
籠谷五月
近畿統括本部 神戸支社 総務企画課 地域共生室
風間司
PIAZZAを導入した目的
「JR西日本グループ中期経営計画2022」の中で、グループの共通戦略として「線区価値の向上」を掲げており、関西都市圏ブランドの確立に向けた「住みたい、行きたい」沿線づくりを進めています。PIAZZAを通じて、沿線にお住まいのお客様の交流を活性化するとともに、沿線のおでかけ情報や生活情報などを発信することで、沿線のさらなる賑わいを生み出していきたいという目的から、PIAZZAを導入いたしました。
導入成果
当社とPIAZZAは、2019年7月から連携をスタートいたしました。その第一弾として、神戸の都心地である「三ノ宮・元町・神戸エリア」を開設し、当社からも沿線のイベント情報や列車のサービス情報など、各種情報の発信を開始いたしました。さらに、地域にお住まいの皆様によるローカルな情報交換も活発に行われており、沿線コミュニティが賑わいつつあるのを実感しております。また、先日はPIAZZAのママさんユーザーの皆様との座談会も開催させて頂きまして、お子様連れのお客様からの当社に対する生の声を聞くこともできました。
今後期待すること
まずは神戸市内を中心に、JR神戸線（※大阪から姫路を結ぶ当社の主要線区）の沿線の各地において、新たなPIAZZAエリアを順次開設していきまして、地域の皆様や行政の皆様とも連携しながら、沿線コミュニティのさらなる活性化に向けて、取り組みを共に進めていきたいです。また、コミュニティがさらに充実してまいりましたら、当社の関連事業も含めた新たなサービスの創出に向けて、より議論を深めてまいりたいと思います。